Нормативные акты, определяющие правила предоставления жилищно-коммунальных услуг, нормативы и тарифы:

Жилищный кодекс РФ [ссылка]

Постановление Правительства РФ № 290 от 03.04.2013 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" [ссылка]

Постановление Правительства РФ № 416 от 15.05.2013 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" [ссылка]

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" [ссылка]

Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 №170
"Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" [ссылка]

Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ
"Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" [ссылка]

Распоряжения комитета по тарифам Санкт-Петербурга [ссылка]